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Al fine di fornire ai Clienti una corretta informazione sui Loro diritti riportiamo l'informativa ai clienti ai sensi dell'art. 13 Decreto Legislativo 196/03
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Informativa ai clienti ai sensi dell'art. 13 Decreto Legislativo 196/03
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La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, recante disposizioni sul Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il Codice), che i dati personali da Lei forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito della nostra attività, potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività di Vivigas S.p.A. di seguito denominata Azienda.
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Per trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.
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Tali dati verranno trattati per finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività dell'Azienda, quali ad esempio:
- per esigenze legate alla stipula di un contratto da attivare su Sua richiesta;
- per dare esecuzione ai servizi contrattualmente convenuti;
- per eseguire obblighi di legge;
- per dare corso alle modalità di pagamento convenute;
- per esigenze di tipo operativo e gestionale;
- per esigenze di controllo sui pagamenti e per le azioni conseguenti;
- per finalità di marketing operativo e strategico.
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Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. La modalità di trattamento dei dati a Lei riferibili possono prevedere l'utilizzo di strumenti automatici idonei a collegare i dati stessi anche a dati di altri soggetti, in base a criteri qualitativi, quantitativi e temporali, ricorrenti o definibili di volta in volta.
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Il conferimento dei sui dati è necessario alla fornitura dei nostri servizi e, pertanto da considerarsi obbligatorio. Le facciamo, inoltre, presente che l'eventuale rifiuto a fornirci i Suoi dati personali o a consentirne i trattamenti per le finalità elencate nelle lett. dalla a) alla f) sopra riportate, nonché ad autorizzare la comunicazione ai soggetti di cui al citato elenco, comporta l'impossibilità di eseguire le operazioni o i servizi da Lei richiesti o l'impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale da Lei richiesto o impedire la prosecuzione di eventuali rapporti in corso.
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La informiamo, altresì, che il trattamento dei dati personali da Lei fornitici, o altrimenti acquisiti nell'ambito dell'attività propria dell'Azienda, potrà essere effettuato, oltre che dall'Azienda stessa, anche:
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- da soggetti che, per conto dell'Azienda, forniscono specifici servizi elaborativi ovvero che svolgono attività connesse, strumentali o di supporto a quelle dell'Azienda ovvero attività necessarie all'esecuzione delle operazioni o dei servizi da Lei richiesti o che ci richiederà in futuro;
- da soggetti la cui facoltà di accedere ai Suoi dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o di normativa secondaria o comunitaria;
- da soggetti ai quali il trasferimento dei Suoi dati personali risulti necessario o sia comunque funzionale a quanto previsto dal rapporto contrattuale di somministrazione o da altre attività contrattualmente in essere con l'Azienda.
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In relazione a ciò, i Suoi dati personali potranno essere inviati ai soggetti o alle categorie di soggetti di seguito riportati:
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- soggetti di cui all'art.25 comma2: forze di polizia, all'autorità giudiziaria, organismi di informazione e sicurezza o altri soggetti pubblici ai sensi dell'art. 58 comma 2 per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione di reati;
- enti pubblici per finalità di ricerca scientifica o di statistica, una volta anonimi;
- enti pubblici per attività ispettive e di controllo agli stessi espressamente delegate dalla legge o che agli stessi istituzionalmente competono;
- soggetti terzi che effettuano per conto dell'Azienda l'attività di lettura misuratori, limitatamente ai dati necessari all'espletamento dell'attività stessa;
- soggetti terzi che effettuano per l'Azienda l'attività di stampa bollette limitatamente ai dati necessari all'espletamento dell'attività stessa;
- soggetti terzi che effettuano per l'Azienda attività connesse al recupero crediti, limitatamente ai dati necessari all'espletamento dell'attività stessa;
- istituti di credito, nel caso il Cliente abbia sottoscritto con la banca una forma di pagamento continuativa nei confronti dell'Azienda;
- soggetti terzi interni od esterni alla struttura dell'Azienda, per indagini sulla qualità erogata, per il rispetto degli impegni assunti con la carta dei servizi e con il progetto di assicurazione qualità in conformità alle norme UNI EN ISO 9001;
- aziende distributrici, pubbliche o private, o direttamente alle amministrazioni comunali, nel caso in cui sia sopravvenuta la data di scadenza della convenzione in essere;
- Snam SpA in relazione alle utenze che instaurano, con l'Azienda, una particolare condizione contrattuale denominata "in deroga", o comunque per la comunicazione di dati statistici riguardanti i consumi;
- associazioni di categoria.
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La informiamo, inoltre, che il Codice Le attribuisce il diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti elencati nell'Articolo 7, riprodotti in calce alla seguente informativa, secondo le modalità precisate negli articoli 8, 9, 10 del Codice.
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Infine, la informiamo che il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi del D.lgs. 196/03, è la società VIVIGAS SPA - Via Vittorio Emanuele II 4/28 - 25030 Roncadelle (BS), nella persona del rappresentante legale. Gli estremi identificativi del Responsabile di suddetti trattamenti, così come definito dall'art.4.lettera f/g della legge, sono conoscibili presso gli sportelli.
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Vivigas S.p.a.
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Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)
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1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
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2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
- dell'origine dei dati personali;
- delle finalità e modalità del trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma2;
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
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3. L'interessato ha diritto di ottenere:
- l'aggiornamento, la rettificazione ovvero quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato al diritto tutelato.
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4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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