| Glossario |
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Il Glossario è uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica
(alimentati in Bassa tensione) e di gas (con consumi annui fino a 200.000 Smc)
che intende rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette di
energia elettrica e gas, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione.
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Il Glossario presenta una sezione relativa ai termini contenuti nella bolletta elettrica,
ed una relativa ai termini della bolletta gas.
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In ogni sezione c'è una parte denominata
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"Quadro sintetico" con i termini che compaiono nel quadro sintetico
della bolletta (di norma la prima pagina)
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ed una
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"Quadro di dettaglio" con i termini che compaiono nel corrispondente quadro
(le pagine successive, che contengono il dettaglio di quanto fatturato al cliente).
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Infine, ogni sezione riporta una parte denominata
"Ulteriori voci della bolletta elettrica/gas" compito di ciascun fornitore compilarla con eventuali
termini aggiuntivi (non già previsti nel Glossario), nel rispetto di quanto previsto dalla
deliberazione dell'Autorità ARG/com 202/09.
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Glossario elettricità
(Delibera 167/10 Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas)
Glossario Gas
(Delibera 167/10 Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas)
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ARG/com 202/09_GLOSSARIO: principali termini doc. fatturazione
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