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Home - Informazioni utili - Rettifiche fatture |
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Il Cliente può contattare il Servizio Clienti al numero verde indicato qui sotto per verificare con l'Assistente Commerciale la fattura ricevuta.
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In caso di riscontro effettivo di anomalie VIVIgas garantisce ai propri Clienti la rettifica di fatture con importi errati entro il termine massimo di 15 giorni lavorativi* dalla data della richiesta.
Tale tempistica è garantita per almeno il 90% delle richieste ricevute. |
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| *si considerano giorni lavorativi quelli dal lunedì al venerdì, escluse le festività infrasettimanali. |
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| Per informazioni più dettagliate potete consultare la Delibera 47/00 dell'Autorità per l'energia elettrica ed il gas (link a pagina con pdf delibere). |
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| 26/04/2010 | | | | 19/04/2010 | | | | 16/04/2010 | | | | |
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