Vivigas gas metano



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	Home - Informazioni utili - Conoscere il periodo di fatturazione

In ogni momento telefonando al Servizio Clienti al numero verde indicato qui sotto si possono avere informazioni dettagliate sul periodo di fatturazione specifico per il Cliente richiedente.

Infatti i periodi di fatturazione possono essere diversi in base ai consumi annuali del Clienti nel caso di contratto di fornitura con Tariffa Opzione Base, oppure in base a Contratti per prodotti specifici sottoscritti dal Cliente.

La società di Vendita emetterà fattura, in acconto o a stima e/o a conguaglio per i consumi di gas naturale in conformità a quanto stabilito dall'art. 5 della delibera n. 229/01 dell'Autorità e successive modifiche ed integrazioni, tenuto conto dei consumi annui del Cliente e specificatamente:

	per i clienti con consumi fino a 500 mc/anno, la periodicità di fatturazione è almeno quadrimestrale, e devono ricevere ogni anno almeno una bolletta di conguaglio;
	per i clienti con consumi superiori a 500 mc/anno e fino a 5000 mc/anno, la periodicità di fatturazione è almeno trimestrale, e devono ricevere ogni sei mesi almeno una bolletta di conguaglio;
	per i clienti con consumi superiori a 5000 mc/anno, la periodicità di fatturazione è almeno mensile ad esclusione dei mesi in cui i consumi storici sono inferiori al 90% ai consumi medi mensili.

o secondo le modalità che saranno successivamente stabilite dall'Autorità, in modifica di quelle sopra riportate e che saranno comunicate dal Venditore al Cliente in bolletta.
In base a quanto stabilito dall'art. 6 della delibera n. 229/01 dell'Autorità, tra una lettura o autolettura e quella successiva, la fatturazione può avvenire sulla base dei consumi presunti, stimati dal Venditore sulla base dei consumi storici del Cliente.
La misurazione del gas prelevato sarà eseguita dal Venditore e/o da soggetti da lui direttamente incaricati, secondo le modalità definite nell'art. 3 della Delibera n. 229/01, con una frequenza minima che varia in base ai consumi annui del Cliente e di seguito riportata:

	almeno una volta l'anno per i clienti con consumi fino a 500mc/anno;
	almeno una volta ogni sei mesi per i clienti con consumi superiori a 500 mc/anno e fino a 5000 mc/anno;
	almeno una volta al mese per i clienti con consumi superiori a 5000 mc/anno, tranne i mesi con consumi storici inferiori al 90% rispetto a quelli medi mensili.

o secondo le modalità che saranno successivamente stabilite dall'Autorità, in modifica di quelle sopra riportate e che saranno comunicate dal Venditore al Cliente in bolletta.
Il Cliente può comunicare direttamente al Venditore la lettura del proprio gruppo di misura, nei tempi e con le modalità indicate dal Venditore in bolletta.
Le letture rilevate e/o comunicate fanno fede ai fini della fatturazione fino a provato errore materiale.

VIVIgas, nell'ottica di un miglior Servizio al proprio Cliente provvede alla produzione di un calendario di fatturazione più aderente alle esigenze del Cliente, oltre ad offrire altri Prodotti che il Cliente può scegliere in base alle proprie esigenza specifiche.

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