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Home - Informazioni utili - Invio reclamo |
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VIVIgas, nell'ottica di essere sempre più vicina al Cliente e rispondere adeguatamente alle sue esigenze, ritiene di assoluta importanza confrontarsi direttamente con lui sulle eventuali inefficienze dei servizi offerti.
In ogni momento il Cliente può segnalare eventuali insoddisfazioni per la qualità del servizio ricevuto o richiedere informazioni sui servizi a sua disposizione con le seguenti modalità: telefonando al Servizio Clienti al numero verde indicato qui sotto o consegnando l'apposito modulo allo sportello di competenza o inviandolo ai seguenti recapiti:
- VIVIGAS S.p.A. Via Vittorio Emanuele II, 4/28 25030 - Roncadelle (BS)
- Fax 030 2585413
- E-mail: servizio.clienti@vivigas.it
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| VIVIgas garantisce una risposta scritta, generalmente entro il termine di 20 giorni lavorativi*, dalla data di ricevimento. |
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| *si considerano giorni lavorativi quelli dal lunedì al venerdì, escluse le festività infrasettimanali. |
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| Per informazioni più dettagliate potete consultare la Delibera 168/04 dell'Autorità per l'energia elettrica ed il gas. |
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| 26/04/2010 | | | | 19/04/2010 | | | | 16/04/2010 | | | | |
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